Obchodné podmienky

Tieto podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou FITmedia, s.r.o., Stožok 50, 962 12 Stožok, IČO 47663499 (ďalej „poskytovateľ“) a objednávateľom digitálnych služieb (tvorba a správa webov, e-shopov a súvisiace služby).

Objednávka a uzavretie zmluvy

Zmluva vzniká potvrdením cenovej ponuky objednávateľom (e-mailom alebo v zákazníckom portáli) alebo aktiváciou služby Správa webu 365. Rozsah služby je vždy uvedený v ponuke.

Ceny a fakturácia

Ceny sú uvedené bez DPH a spolu s nimi aj s DPH v zákonnej sadzbe. Faktúry vystavujeme k 1. alebo 15. dňu v mesiaci so splatnosťou 14 dní. Ročné služby (Správa webu 365) fakturujeme vopred na dohodnuté obdobie. Práca nad rámec dohodnutej služby sa účtuje sadzbou 45 € bez DPH za hodinu (55,35 € s DPH).

Doména a hosting

Doména je vždy registrovaná na meno objednávateľa. Po skončení spolupráce odovzdáme prístupy, zálohy a údaje bez ďalších poplatkov.

Odstúpenie od zmluvy a reklamácie

Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia digitálnej služby, pokiaľ sa s jej poskytovaním nezačalo s jeho výslovným súhlasom. Reklamácie prijímame e-mailom na mail@fitmedia.sk; vybavíme ich do 30 dní. Vrátenie platby pri uznanej reklamácii alebo odstúpení vykonáme do 14 dní.

Zodpovednosť

Poskytovateľ zodpovedá za dostupnosť a funkčnosť služieb v rozsahu dohodnutom v ponuke. Nezodpovedá za obsah, ktorý na web vkladá objednávateľ, ani za výpadky tretích strán (registrátori, platobné brány, externé služby).

Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právom Slovenskej republiky. Podmienky sú platné od 1. 10. 2026.