Obchodné podmienky
Podmienky poskytovania digitálnych služieb FITmedia, s.r.o.: objednávka, ceny, fakturácia, odstúpenie a reklamácie.
Tieto podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou FITmedia, s.r.o., Stožok 50, 962 12 Stožok, IČO 47663499 (ďalej „poskytovateľ“) a objednávateľom digitálnych služieb (webové informačné systémy – web s manažérskym portálom, správa webov a súvisiace služby).
Objednávka a uzavretie zmluvy
Zmluva vzniká potvrdením cenovej ponuky objednávateľom (e-mailom alebo v zákazníckom portáli). Rozsah služby je vždy uvedený v ponuke.
Služby
Novým zákazníkom poskytujeme webový informačný systém (WIS): výrobu nového webu s manažérskym portálom podľa cenovej ponuky a po jeho spustení ročnú službu Správa webového informačného systému. Existujúcim zákazníkom naďalej poskytujeme službu Správa webu 365 za podmienok dohodnutých pri jej aktivácii.
Ceny a fakturácia
Ceny sú uvedené bez DPH a spolu s nimi aj s DPH v zákonnej sadzbe. Výrobu webového informačného systému fakturujeme podľa cenovej ponuky, prípadne v dohodnutých splátkach. Ročné služby (Správa webového informačného systému, Správa webu 365) fakturujeme vždy vopred na dohodnuté obdobie, polročne alebo ročne. Splatnosť faktúr je 14 dní. Práca nad rámec dohodnutej služby sa účtuje sadzbou 45 € bez DPH za hodinu (55,35 € s DPH).
Doména a hosting
Doména je vždy registrovaná na meno objednávateľa. Po skončení spolupráce odovzdáme prístupy, zálohy a údaje bez ďalších poplatkov.
Odstúpenie od zmluvy a reklamácie
Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia digitálnej služby, pokiaľ sa s jej poskytovaním nezačalo s jeho výslovným súhlasom. Reklamácie prijímame e-mailom na mail@fitmedia.sk; vybavíme ich do 30 dní. Vrátenie platby pri uznanej reklamácii alebo odstúpení vykonáme do 14 dní.
Zodpovednosť
Poskytovateľ zodpovedá za dostupnosť a funkčnosť služieb v rozsahu dohodnutom v ponuke. Nezodpovedá za obsah, ktorý na web vkladá objednávateľ, ani za výpadky tretích strán (registrátori, platobné brány, externé služby).
Záverečné ustanovenia
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právom Slovenskej republiky. Podmienky sú platné od 12. 10. 2026.